Ülkenin önemli bilişim projelerinde danışmanlık yapmış Innoteem ekibi, hizmetlerini yeni çatısının altında, daha profesyonel bir yaklaşımla sunmaya devam etmektedir. Kamu kurumlarının, özel sektör kuruluşlarının ve KOBİ'lerin bilişim teknolojileri (BT) alanındaki tüm ihtiyaçlarına cevap verebilmek ve çözümler üretebilmek amacında olan Innoteem'in hizmetleri aşağıdaki ana başlıklar altında toplanmaktadır

• Mevcut durum tespiti
  
• İhtiyaçlar analizi
  
• Sistem tasarımı
  
• BT yatırım planı hazırlığı
  
• İhale süreci danışmanlığı (ihale dosyası hazırlama, teknik değerlendirme ve kontrolluk)
  
• Çözüm danışmanlığı
  

Mevcut durum tespiti ve ihtiyaçlar analizi, müşterinin sahip olduğu tüm BT yatırımları ve insan kaynağı ile birlikte mevcut durumunun tespiti ile hedeflenen yapıya kavuşmak için ihtiyaç duyulan tüm BT ekipmanı, insan kaynağı ve yapısal revizyonların makro düzeyde ele alındığı çalışmalardır.
Müşterinin ihtiyaçlarının ve sorunlarının çeşitliliğine göre tek çözüm yerine, yazılımı, donanımı, ağ ve iletişim altyapısı ile birlikte tümleşik bir sistem yaklaşımına ihtiyaç duyulabilir. Sistem tasarımı hizmeti, mevcut durum tespiti ve ihtiyaçlar analizini de kapsamakla birlikte:

• Sistemi oluşturan bileşenlerin özelliklerinin detaylandırılması, ihtiyaç duyulması halinde gereken bileşenlerin baştan tasarlanması,
  
• Bileşenlerin birbirleri ile etkileşim yöntemlerinin tespit edilmesi,
  
• Sistemin hayata geçirilebilmesi için gereken altyapının belirlenmesi, ihtiyaç duyulması halinde tasarlanması,
  
• Sistemin performans kriterlerinin belirlenmesi,
  

gibi temel hizmetleri içermektedir.
BT yatırım planı hazırlığı ise, tasarlanan sistemin ya da önerilen çözümün gerçekleşebilmesi için yapılması gereken yatırımların rakamlarla ifade edilecek şekilde detaylandırıldığı ve muhammen bedel(ler)in tespit edildiği çalışmadır.
Özellikle kamu kurum ve kuruluşlarının temin edecekleri mal ve hizmetler için açacakları ihalelere yönelik olarak sunulan ihale süreci danışmanlığı hizmeti:

• İhale dosyası hazırlama,
  
• Teknik yeterlilik değerlendirmesi,
  
• Kontrolluk
  

alt başlıklarını içermektedir. Kurumun ihtiyaçları doğrultusunda yapılan tüm analizlerin ve tasarlanan sistemin ışığında hazırlanan ihale dosyasının

• Rekabete açık,
  
• Endüstri standartlarına ve çağın teknolojik gerekliliklerine uyan,
  
• Çözümü açık ve net bir dille ifade eden,
  
• Kurumun çözüme sahip olma maliyetlerini en aza indiren
  

yapıda olmasına dikkat edilir. İhale dosyasının hazırlanma sürecinde, kurum ile tam mutabakat içerisinde hareket edilir.
İhaleye çıkılmasının ardından, gelen tekliflerin teknik yeterlilik açısından değerlendirilmesi, Innoteem tarafından verilen diğer bir hizmettir. Gelen tekliflerin gerek içerik, gerek teknik özellikler açısından ihale dosyasına uygunluğunun tespit edilmesi, tekliflerde açıkta kalan ya da anlaşılamayan noktaların netleştirilmesi ve her bir teklif için hazırlanan teknik yeterlilik raporunun kurum onayına sunulması ile, söz konusu süreç tamamlanmış olur.
Innoteem, kurumum talep etmesi halinde, ihaleyi kazanan yüklenici firmanın, teslim ettiği mal ve hizmetlerin teklifine ve ihale dosyasına uygunluğunun kontrolluğunu da üstlenebilir. Tüm kurulum ve teslimat aşamalarında yüklenici ve kurum temsilcisi ile birlikte hareket edilen söz konusu süreç boyunca,

• yüklenici firmanın faaliyetleri izlenir,
  
• teslim edilen mal ve hizmetler denetlenir,
  
• eksikler / hatalar tespit edilir ve yüklenici firma tarafından giderilmesi sağlanır
  

Süreç - adımların ihale takvimine uygun olarak tamamlanmasına özen gösterilerek - kontrolluk raporunun kurum onayına sunulması ile tamamlanır.

Yukarıda bahsedilen hususlar dışında kalan ve müşterinin BT ile ilgili konularda ihtiyaç duyacağı bilgi, araştırma, çözüm önerisi ve benzeri hizmetler, çözüm danışmanlığı kapsamında ele alınmaktadır.